Kaltakquise Schweiz

Kaltakquise ist die erste geschäftliche Kontaktaufnahme mit einer Person oder einem Unternehmen, zu dem noch keine Geschäftsbeziehung besteht. Sie kann telefonisch, per Brief, per E-Mail oder über andere Kanäle erfolgen. In der Schweiz gelten je nach Kanal unterschiedliche Regeln.

Am Anfang stehen eine klar eingegrenzte Zielgruppe und ein Angebot, das für diese Firmen relevant ist. Danach werden die passenden Unternehmen recherchiert, ein zulässiger Kontaktkanal gewählt und die Reaktionen konsequent bearbeitet. SwissB2B kann die Firmenrecherche und den postalischen Erstkontakt übernehmen. Die Verkaufsgespräche führen Sie.

Bei der Kaltakquise gab es zuvor keine Geschäftsbeziehung und keinen konkreten Kontakt. Warmakquise knüpft an einen bestehenden Bezug an, etwa eine Empfehlung, eine frühere Anfrage, einen Messekontakt oder eine laufende Kundenbeziehung.

Eine enge Zielgruppe, verlässliche Daten, ein konkreter Nutzen und eine sorgfältige Nachbearbeitung sind wichtiger als möglichst viele Kontakte. SwissB2B verbessert die Grundlage durch die auftragsbezogene Recherche und eine kontrollierte Mailing-Ausführung. Ob daraus Gespräche oder Aufträge entstehen, hängt weiterhin von Angebot und Verkauf ab.

Ja, Kaltakquise ist in der Schweiz nicht generell verboten. Entscheidend sind der Kontaktkanal, die Datenquelle, vorhandene Widersprüche und teilweise die Branche. Eine ausführliche Einordnung mit Schweizer Quellen finden Sie im Ratgeber zur Kaltakquise in der Schweiz.

Telefonische B2B-Kaltakquise ist in der Schweiz grundsätzlich möglich. Nummern mit Sternvermerk und nicht im Telefonverzeichnis eingetragene Nummern sind jedoch geschützt, sofern keine Geschäftsbeziehung oder Einwilligung besteht. Für die Vermittlung von Krankenversicherungen gilt ein besonderes Verbot.

Für automatisierte oder serienmässige Werbe-E-Mails braucht es grundsätzlich eine vorgängige Einwilligung. Eine einzeln recherchierte und manuell geschriebene B2B-Nachricht ist rechtlich anders einzuordnen, bleibt aber eine Grauzone. Eine persönliche Anrede allein schafft keine Erlaubnis.

Persönlich adressierte Werbung per Post ist in der Schweiz grundsätzlich ohne vorgängiges Opt-in möglich. Öffentlich zugängliche Geschäftsadressen dürfen in der Regel verwendet werden, solange die betroffene Person die Werbenutzung nicht ausdrücklich untersagt hat.

Für einen unpersonalisierten Erstkontakt genügen meist Firmenname, Postadresse und eine nachvollziehbare Zuordnung zur Zielgruppe. Für eine persönliche Ansprache sind zusätzlich Funktion, Name und Anrede der relevanten Person hilfreich. Welche Felder sinnvoll sind, hängt vom gewählten Kanal ab.

Wenn Ihr Verkauf selbst kontaktiert, beginnen Sie mit recherchierten B2B-Kontakten. Für einen postalischen Erstkontakt wählen Sie den Direct-Mailing-Service. Wenn Sie neue Firmen früh erreichen möchten, eignet sich das Datenabo für Firmengründungen mit optionalem Mailing.

Ja. SwissB2B kann mit Ihrer Empfängerliste, Ihrem Text, einem Musterbrief, einem Serienbrief oder bereits personalisierten PDFs arbeiten. Sie beauftragen nur die Schritte, die Ihnen noch fehlen.

SwissB2B ist keine Datenbank zur Selbstbedienung und übernimmt nicht Ihren gesamten Verkauf. Wir recherchieren nach Auftrag, liefern vereinbarte Datensätze und führen Direct Mailings aus. Reaktionen, Verkaufsgespräche und Abschlüsse bleiben bei Ihnen.

Firmendaten liefern wir in der Regel innert zwei Arbeitstagen. Bei täglicher Zustellung stehen neue Firmengründungen an jedem Arbeitstag bis 18.15 Uhr bereit, alternativ wöchentlich. Beim Direct Mailing hängt der Termin von Daten, Briefvorlage, Freigabe und Umfang ab. Der Rechner und die Auftragsbestätigung zeigen die konkrete Ausführung.

Nein. Wir garantieren die vereinbarte Recherche und Ausführung, nicht die Reaktion der Empfänger. Das Ergebnis hängt von Ihrem Angebot, Ihrer Nachbearbeitung und Ihrem Verkauf ab.