Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 21. Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Swiss Portal Solutions GmbH (nachfolgend «Anbieter») und ihren Kunden (nachfolgend «Kunde») im Bereich B2B-Adressdaten unter der Marke SwissB2B.

Die Leistungen des Anbieters richten sich ausschliesslich an Unternehmen und gewerbliche Kunden (B2B). Mit der Bestellung anerkennt der Kunde diese AGB.

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter recherchiert auf Bestellung B2B-Adressdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen. Die Daten werden individuell nach den Kriterien des Kunden zusammengestellt und elektronisch geliefert, in der Regel als CSV- oder Excel-Datei.

Der genaue Umfang der Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website swissb2b.ch oder aus einer individuellen Vereinbarung.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und die Annahme durch den Anbieter zustande. Die Annahme erfolgt durch Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Daten.

Jede Bestellung ist verbindlich. Eine Stornierung nach erfolgter Bestellung ist nicht möglich, da die Datenrecherche unmittelbar nach Zahlungseingang beginnt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise Endpreise inklusive Mehrwertsteuer (MWSt.).

Die Zahlung erfolgt im Voraus über die vom Anbieter bereitgestellten Zahlungslinks oder auf Rechnung, sofern individuell vereinbart. Der Anbieter beginnt mit der Leistungserbringung erst nach Zahlungseingang, oder gemäss individueller Vereinbarung.

Bei Zahlungsverzug, sofern Zahlung auf Rechnung vereinbart wurde, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen von 5 % pro Jahr zu erheben.

5. Lieferung

Die Lieferung der Kontaktdaten erfolgt elektronisch per E-Mail oder über einen vom Anbieter bereitgestellten Download-Link. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 48 Stunden nach Zahlungseingang, sofern nicht anders vereinbart.

Mit dem Versand der E-Mail bzw. der Bereitstellung des Download-Links gilt die Lieferung als erfolgt. Ein Rückgaberecht ist nach Lieferung digitaler Daten ausgeschlossen.

6. Datenqualität und Beanstandungen

Die gelieferten Daten basieren auf öffentlich zugänglichen Quellen und spiegeln den Stand zum Zeitpunkt der Recherche wider. Der Anbieter bemüht sich um grösstmögliche Genauigkeit, kann jedoch keine Garantie für die absolute Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit der Daten übernehmen.

Nachweislich fehlerhafte Kontaktdaten (z. B. ungültige E-Mail-Adresse oder falsche Telefonnummer) werden vom Anbieter kostenlos ersetzt.

Beanstandungen sind innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Erhalt der Daten schriftlich oder per E-Mail an den Anbieter zu richten. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Daten als vom Kunden vollständig akzeptiert.

7. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein zeitlich unbeschränktes, nicht-exklusives Nutzungsrecht an den gelieferten Daten für geschäftliche Zwecke.

8. Datenschutz und rechtskonforme Nutzung

Der Anbieter erhebt ausschliesslich Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen und hält sich an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Der Kunde ist für die rechtskonforme Nutzung der gelieferten Daten selbst verantwortlich. Dies umfasst insbesondere die Einhaltung des DSG, des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie allfälliger branchenspezifischer Vorschriften bei der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Post.

Die gelieferten Daten enthalten keine Einwilligung (Opt-in) der aufgeführten Personen zur Kontaktaufnahme. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine eigene rechtliche Grundlage für die Kontaktaufnahme sicherzustellen. Insbesondere weisen wir darauf hin, dass der automatisierte Versand von E-Mail-Werbung in der Schweiz gemäss Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG eine vorgängige Einwilligung (Opt-in) des Empfängers erfordert. Dies gilt gleichermassen im B2B- und B2C-Bereich.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Art und Weise, wie der Kunde die gelieferten Daten verwendet.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

10. Haftung

Die Haftung des Anbieters ist auf den jeweiligen Bestellwert beschränkt. Sie gilt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die dem Kunden aus der Nutzung der gelieferten Daten entstehen.

11. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen ausserhalb ihrer Kontrolle (höhere Gewalt). In einem solchen Fall verschieben sich die vereinbarten Fristen entsprechend.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Appenzell, Schweiz.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf swissb2b.ch veröffentlichte Fassung.